| ■ Q01 |
日付け入りリフィールはいつ販売になるのですか？
毎年、日付け入りリフィールは前年の8月の中旬からご用意しています。例えば2009年用の日付け入りリフィールは、2008年8月中旬から販売させて頂きます。 |
| ■ Q02 |
システム手帳を使っていたらリングが外れてしまったが、修理可能ですか？
リングが外れた場合、再装着可能です。無料にて承ります。ただ、リングのパーツが紛失していたり、リングもしくは座金に破損・変形があれば、リングもしくは座金交換が必要で有料になります。状態によりますので、弊社宛にお送り下さい。 |
| ■ Q03 |
リフィールに使われている紙質は？
アシュフォードのペーパーリフィールは、一部リサイクルペーパーを使用していますが、殆どが保存性に優れた中性紙を使用しています。 |
| ■ Q04 |
綴じ手帳用のカバーがラインナップにあるが中身の手帳がアシュフォードでありますか？
綴じ手帳の商品ラインナップはございません。 |
| ■ Q05 |
アシュフォードのリフィールでマップがありますがいつの情報ですか？
トラフィックマップは毎年3月末日での情報をもとに作り変えています。ワールド＆ジャパンマップは毎2年事にその年の3月末日の情報をもとに作り変えています。 |
| ■ Q06 |
普段のお手入れと保存方法は？
まず第一に汚れを取ること。通常の埃なら、ハンカチ等で拭き取るだけで充分です。手から出る微量なオイルである程度の保湿もできます。保存する時には、とにかく高温、湿気を避けること。 |
| ■ Q07 |
システム手帳へのお名入れはできるのですか？
はい、できます。アルファベットの組み合わせによるローマ字となります。通常14文字以内にて、別途税込￥1,260になります。納期はお承り後、約3週間となります。 |
| ■ Q08 |
ギフト包装は行っていますか？
いいえ、承っていません。申し訳ございません。 |
| ■ Q09 |
直営店はありますか？
直営店での販売はございません。小売店様での販売をさせていただいております。取扱店一覧をご覧ください。 |
| ■ Q10 |
領収書の発行をお願いできますか？
ご注文いただきました商品と同送させていただきます”注文管理書”を公的領収書とさせていただいております。 |
| ■ Q11 |
4月始まりダイアリーの販売はいつからですか？
品番にもよりますが、主に（週間・月間タイプ）前年・翌年の4〜6月分が元々はいっております。2月頃より”4月始まり対応”として、従来品のまま、ご提案させていただいております。 |
| ■ Q12 |
システム手帳はどこで作っていますか？
国内生産・海外生産がございます。革自体は海外で作られ、加工・縫製は、日本で行っているものもあります。 |
| ■ Q13 |
海外での販売はありますか？
現在日本国内での小売店様のみでの販売をさせていただいております。また、オンラインを通しての海外への発送も、まだシステムができておりません。 |
| ■ Q14 |
手持ちの手帳に名入れできますか？
申しわけございません。お名入れはご注文時のみのお承りとさせていただいております。 |
| ■ Q15 |
手帳にシミがついてしまいましたが、どうすればいいですか？
シミがついてしまいますと、取り除くことは残念ですが不可能で、革の種類やシミの状態にもよりますが、お使いいただき、経年変化によるシミをなじませることをおすすめいたします。 |